Интеграция 1С + WhatsApp

1С и WhatsApp — клиент всегда в курсе

Автосообщения о заказах, оплатах и доставке прямо в WhatsApp — из данных 1С, без ручной рассылки. Настраиваем под ключ: Москва и МО, удалённо по всей России.

Обсудить интеграцию

Знакомо?

Что снимает интеграция с WhatsApp

✍️

Пишете руками

Менеджер вручную сообщает каждому клиенту статус — долго и с ошибками.

📴

Клиент не отвечает на звонки

Дозвониться сложно, а сообщение в WhatsApp прочитают почти всегда.

🔁

Одно и то же по сто раз

«Заказ собран», «оплата прошла», «завтра доставка» — типовые сообщения съедают время.

📢

Некому сделать рассылку

Акции и напоминания клиентской базе не доходят — нет удобного инструмента.

Что настраиваем

Возможности связки 1С + WhatsApp

01
Статусы заказовПринят, собран, отгружен, доставлен — автосообщение по событию в 1С
02
Уведомления об оплатеСчёт выставлен, оплата получена — клиент и менеджер узнают сразу
03
Рассылки из базыАкции и напоминания по сегментам клиентов прямо из 1С
04
НапоминанияО записи, визите, продлении — автоматически, без участия менеджера
05
Ответы менеджераПереписка привязана к клиенту в базе — история под рукой

Как подключаем

От заявки до рабочих автосообщений

Заявка

Какие сообщения нужны

Аудит

Смотрим базу 1С

Шаблоны

Тексты и триггеры

Настройка

Подключаем и тестируем

Поддержка

Дорабатываем по ходу

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Через что подключается WhatsApp?

Через официальные и проверенные шлюзы для рассылок и уведомлений. Конкретный сервис подберём под ваш объём сообщений и бюджет на аудите.

С какой конфигурацией 1С работает?

С типовыми — УТ, Бухгалтерия, Розница, ERP и другими, а также с доработанными. Подтвердим по вашей базе.

Не попадём ли в спам-блокировки?

Настраиваем рассылки по правилам площадки и с согласия клиентов — это снижает риск блокировок. Расскажем нюансы на аудите.

Сколько стоит?

Зависит от сценариев, объёма сообщений и конфигурации 1С. Рассчитаем после бесплатного аудита и зафиксируем в договоре.